Airbnb ホストとして、ゲストに忘れられない素敵な体験の提供は、ゲストが予約をした時点から始まります。
Airbnbゲストにウェルカムメッセージを送りましょう
ウェルカムメッセージとは、予約が入った後すぐに送るメッセージです。
日本人の私たちには少しだけ大袈裟な表現に感じるかもしれませんが、欧米人は普通に受け止められます。
私が実際に使用しているウェルカムメッセージのテンプレートです。必要に応じてカスタマイズしてください。
ウェルカムメッセージ英文テンプレート
Dear [Guest's Name],
I'm absolutely delighted to welcome you to our lovely Airbnb home!
It's such a pleasure to have you stay with us at [Property Name/Location] for your [purpose of visit - vacation, work, etc.].
My goal is to ensure you feel right at home and have a wonderful time.
If you're looking for great places to eat, fun activities, or just some local gems, I'd love to share my personal favorites with you - just give me a shout!
I'm here for you anytime during your stay, for anything you might need. Your comfort and happiness are what matter most to me.
Can't wait to host you and help make your visit to [Property Name/Location] truly special.
If you have any questions or need anything as your trip approaches, please feel free to reach out.
Wishing you safe travels and looking forward to meeting you soon!
Best,
[Your Name]
ウェルカムメッセージ日本語テンプレート
[ゲストの名前] 様、
私たちのAirbnbホームへのご滞在、心からの歓迎を申し上げます！
[宿泊施設名/場所] をお選びいただき、[訪問の目的 - 休暇、仕事など] のご予定にご利用いただけることを大変嬉しく思います。
お客様に快適で楽しい滞在を提供することが、私のホストとしての目標です。
美味しい食事、観光、または地元の体験についてのおすすめが必要な場合は、遠慮なくお尋ねください。
滞在中のご質問や必要なサポートについては、いつでもメッセージやお電話でご連絡いただけます。お客様の快適さを最優先に考えています。
私たちは、[宿泊施設名/場所] でのご滞在が思い出深いものになるよう、心よりお待ちしています。
到着前に、知りたいことや必要なことがあれば、遠慮なくお問い合わせください。
安全な旅をお祈りしており、まもなくお会いできることを楽しみにしています！
[あなたの名前]
パーソナライズして特別感を伝える
このように、［ ］のなかをパーソナライズして、個人的なメッセージを送ることで、ゲストが、歓迎されていると感じるはずです。
まとめ
ゲストとのやり取りは、単なる宿泊の予約以上のもの。
私たちのウェルカムメッセージは、ゲストが大切にされていると感じるための重要なステップです。
このような心のこもった対応が、Airbnbホストとしての成功への鍵となります。
あなたも、私のメッセージを参考に、ゲスト一人ひとりに合った素敵なウェルカムメッセージを作成してみてはいかがでしょうか。
